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UTILIZZO DATI DEGLI UTENTI: SANZIONE A FACEBOOK PER 7 MILIONI

L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha sanzionato Facebook Ireland Ltd. e la sua controllante Facebook Inc. per complessivi 7 milioni di euro per non aver attuato quanto prescritto nel provvedimento emesso nei loro confronti nel novembre 2018 con il quale si era accertato che Facebook induceva ingannevolmente gli utenti a registrarsi sulla sua piattaforma non informandoli, durante l’attivazione dell’account e in modo adeguato, dell’attività di raccolta, con intento commerciale, dei dati da loro forniti e delle finalità remunerative sottese al servizio, enfatizzandone viceversa la gratuità.

Per l’Antitrust le informazioni fornite da Facebook risultavano generiche e incomplete e non fornivano un’adeguata distinzione tra l’utilizzo dei dati necessario per la personalizzazione del servizio (con l’obiettivo di facilitare la socializzazione con altri utenti) e quello per realizzare campagne pubblicitarie mirate.

Oltre a sanzionare Facebook per 5 milioni di euro, l’Autorità aveva vietato l’ulteriore diffusione della pratica ingannevole e disposto la pubblicazione di una dichiarazione rettificativa sull’homepage del sito internet aziendale per l’Italia, sull’app Facebook e sulla pagina personale di ciascun utente italiano registrato.

La presente istruttoria ha permesso di accertare che le due società non hanno pubblicato la dichiarazione rettificativa e non hanno cessato la pratica scorretta accertata: pur avendo eliminato il claim di gratuità in sede di registrazione alla piattaforma, ancora non si fornisce un’immediata e chiara informazione sulla raccolta e sull’utilizzo a fini commerciali dei dati degli utenti. Secondo l’Autorità, si tratta di informazioni di cui il consumatore necessita per decidere se aderire al servizio, alla luce del valore economico assunto per Facebook dai dati ceduti dall’utente, che costituiscono il corrispettivo stesso per l’utilizzo del servizio.

Tags: app Autorità garante della concorrenza e del mercato AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato social Facebook Febbraio 2021

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