INGENICO ITALIA, DA SEGRATE A CERNUSCO SUL NAVIGLIO

In prima linea nei sistemi di pagamento elettronico, l’Ingenico Italia ha trasferito la sede della propria Divisione operativa da Segrate a Cernusco sul Naviglio, pure in provincia di Milano. La nuova ubicazione le consentirà di gestire in modo migliore i servizi di assistenza e manutenzione dei terminali elettronici multi-vendor operanti in territorio nazionale e all’estero. Attiva già dall’11 luglio scorso, la nuova sede si estende per oltre 4 mila metri quadrati tra magazzino e laboratori e per mille metri quadrati di uffici, e dispone di una camera per la custodia delle chiavi di sicurezza in ambiente protetto. Questo garantirà una maggior capacità lavorativa abbinata a standard qualitativi più alti, assicurata da un organico di oltre 150 persone. Una delle novità della nuova struttura è la presenza di una piattaforma dedicata ai servizi di assistenza, in cui oltre 70 operatori risponderanno alle richieste di assistenza tecnica con collegamento diretto dell’utente del terminale POS previa segnalazione dei call center. «L’Ingenico gestisce la manutenzione di oltre 300 mila terminali; la nuova organizzazione e le nuove modalità operative miglioreranno la qualità del lavoro aumentando l’efficienza per soddisfare le esigenze dei nostri utenti», precisa Franco Palotti, direttore operativo di Ingenico Italia. Grazie alla nuova sede, oltre ad aumentare l’attività in Italia, afferma l’amministratore delegato Luciano Cavazzana, la società potrà estendere i servizi all’estero, e in particolare nei Paesi dell’Europa centrale. (Eli. Man.)