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BITMILANO 2020, NUOVE DESTINAZIONI E NUOVE OPPORTUNITÀ PER TUTTA LA FILIERA DEL TURISMO  

 

Con oltre 1.100 espositori da tutto il mondo, BitMilano 2020 il prossimo 9 febbraio, e fino all’11, apre la 40° edizione e si appresta a confermare la propria posizione di leader tra le fiere del mercato turistico, sia in virtù delle diverse peculiarità che la contraddistinguono come la formula multitarget, sia per il ruolo di “indicatore” della salute del settore e dei nuovi trend, attribuitole non solo dagli espositori ma da tutti gli attori della filiera.

Dopo la giornata inaugurale, i giorni successivi sono riservati esclusivamente agli operatori di settore cui sono dedicate numerose iniziative volte a favorire il networking, offrire opportunità di approfondimento e incrementare il matching tra player e buyer.

Il turismo rappresenta l’attività produttiva non strumentale più rilevante per l’Italia e registra un costante trend di crescita annuo. L’ufficio studi ENIT certifica per il periodo gennaio-ottobre 2019 un aumento del 2,2% rispetto al 2018, con 84,4 milioni di viaggiatori internazionali, 361 milioni di pernottamenti (+4,4%) e una spesa turistica di quasi 40 miliardi di Euro. La tendenza trova conferma anche per quanto concerne il turismo mondiale: nel 2020 è atteso un aumento del 3,5% pari a 1,5 miliardi di arrivi, nonostante l’incertezza dello scenario geopolitico e sanitario. Per quanto concerne le partenze internazionali dall’Italia verso i principali Paesi raggiungeranno quest’anno i 24,6 milioni, con un tasso di sviluppo del +3,3%: superiore alla media sarà la crescita dei flussi diretti verso l’Area Mediterranea (+3,8%). L’andamento positivo è confermato anche dai dati redatti da UNWTO relativi al 2019: le destinazioni mondiali hanno ricevuto, nei primi sei mesi dello scorso anno, un totale di 671 milioni di arrivi turistici internazionali, circa 30 milioni in più rispetto allo stesso periodo del 2018 che corrisponde a un +4%.

Le economie avanzate confermano la loro posizione consolidando il peso sul mercato turistico globale con una quota del 54%, a fronte di un incremento stimato del +3,2%. I paesi emergenti registrano dati superiori alla media (+5,8%) con ottime performance da parte del Sud-Est Asiatico (+7,2%), dell’area Caraibica (+11,3%), la ripresa della Turchia (+13,8%) e dei Paesi del Nord Africa (+9,3%). A partire da questi risultati anche UNWTO conferma il trend positivo di crescita per il 2020.

BitMilano 2020 rispecchia il sentiment positivo che emerge dalle previsioni e dalle analisi redatte dalle autorevoli fonti, con conferme, prestigiosi ritorni e rilevanti new entry che vanno a comporre una platea di espositori di grande valore, tra soggetti pubblici e privati. A partire dai Paesi esteri presenti, che vedono negli italiani un target di sicuro interesse: novità della nuova edizione sono il ritorno, dopo un’assenza di alcuni anni, dell’Andalusia, del Brasile e dell’Egitto, Paese che ha visto un 2019 in netta ripresa, registrando un aumento del 40% degli arrivi di turisti italiani. Non meno importanti le new entry straniere tra cui lo stato indiano del Kerala, che si presenta a fianco dell’ente indiano Incredible India, Sarajevo e l’Ucraina. Buona la presenza dei Paesi nordafricani con Algeria, Marocco,Tunisia. Presenti le mete a lungo raggio orientali preferite dai connazionali, come Indonesia, Maldive, Malesia, Mauritius, Seychelles e Thailandia, oltre a quelle caraibiche come Anguilla, l’arcipelago delle Bahamas, Cuba e la Repubblica Dominicana. Anche il Centro e Sudamerica registrano una presenza massiccia: alla new-entry Brasile, si affiancano Cile, Guatemala, Nicaragua, Perù e Uruguay. Per menzionare altri Paesi di spicco, le Isole Canarie, Cipro, la Croazia che presenterà in particolare Rijeka (capitale della cultura 2020), la Giordania, Israele, la Moldavia, il Nepal, la Polonia, lo Sri Lanka, la regione spalatino-dalmata, la città di Smirne (Izmir, in Turchia).

Il taglio internazionale della manifestazione lo si evince non solo dai Paesi ospitati, ma anche per il calibro dei buyer selezionati e invitati direttamente da Fiera Milano: sono oltre 600 provenienti da 65 Paesi, in particolare da USA, India, Russia, Ucraina, Argentina, Brasile, Sud Africa.

A livello di incoming, secondo Eurostat, l’Italia si attesta quarta nella classifica europea, registrando dati di crescita in termini di numero di pernottamenti rispetto al 2018: si passa infatti da 429 milioni a 433 milioni nel 2019 (+0,9%). Il podio spetta alla Spagna con 469 milioni (+0,5% sull’anno precedente), la seconda posizione è occupata dalla Francia con 446 milioni (+0,8%), cui segue ora la Germania con 436 milioni di pernottamenti (+4% rispetto al 2018). Malgrado la perdita di una posizione, l’incoming italiano presenta numeri in aumento, un andamento positivo registrato anche da BitMilano che vanta l’importante ritorno della Regione Piemonte, oltre all’incremento nell’offerta delle destinazioni presentata dalle regioni Veneto, Lazio, Liguria, Marche, Sardegna e Sicilia che metteranno così in campo un numero maggiore di seller e una più ampia segmentazione dell’offerta, a dimostrare una più forte fiducia nella manifestazione. Presenti, come sempre, la Regione Lombardia, una conferma di grande valore in virtù del legame in essere con la città di Milano e tutto il territorio lombardo, ed Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Emilia Romagna, Puglia, Toscana e Umbria. Tra le novità, alcuni territori che hanno deciso di enfatizzare la loro visibilità e rafforzare la partecipazione diretta: Pompei, Maratea, Polignano a Mare e La Maddalena, oltre a Favignana, San Vito Lo Capo, Erice e Castellammare queste ultime attraverso il consorzio West Sicily.

Considerevole, inoltre, la presenza degli operatori privati, come anche delle associazioni, soprattutto ASTOI Confindustria Viaggi, che raggruppa oltre 60 nomi del tour operating italiano e approfitta della manifestazione per convocare l’assemblea straordinaria del Fondo ASTOI, nato per consentire agli associati di offrire ai propri clienti una garanzia in caso di insolvenza e fallimento, come anche FTO, Federazione del Turismo Organizzato, che ha scelto la fiera milanese per organizzare la FTO Travel Academy, attività formativa rivolta sia agli associati che a tutte le agenzie di viaggio, con focus su legalità, fiscalità, digital marketing e coaching motivazionale. 

Sono confermate le aree tematiche, a partire da Bit4Job, lo spazio destinato al recruiting per il settore turistico: tre giornate dedicate alla selezione di personale qualificato, incontri legati alla formazione professionale e seminari inerenti al mondo del lavoro. Sono circa 20 le aziende che ricercano personale e che hanno confermato la propria partecipazione all’area: Club Esse, Costa Crociere, Club Med, I Grandi Viaggi, Hertz, Gruppo UNA, Best Western Hotels & Resorts, QC Terme, Blu Hotels, Marriott. Le principali posizioni ricercate, oltre 1000 offerte in tutto, sono relative ai settori ricevimento, sala, bar, cucina e pasticceria, animazione e sport, SPA e benessere, management e direzione.

BeTech è l’area rivolta al mondo digitale e alla tecnologia: saranno 37 startup innovative, selezionate dall’associazione Startup Turismo, che racconteranno come il turismo traina anche la nascita di idee innovative. Negli speech si alterneranno responsabili di aziende quali Homeaway, Kigo, Avantio, Sysdat e verranno trattate tematiche utili ad affrontare le nuove prove che il mercato turistico propone, dall’importanza della marketing automation ai nuovi sistemi di customer relationship management alla vendita diretta online di camere, tour e attività.

Sempre al padiglione 4 l’area I love Wedding, con tutti i servizi per coppie di futuri sposi e planner, che sarà presidiato da Musement, e da alcuni dei migliori personal travel agent specializzati in viaggi di nozze. Nell’area si svolgeranno una serie di presentazioni dedicate alle destinazioni più in voga per il viaggio di nozze, come Maldive, Seychelles, Polinesia, Madagascar, Mauritius, Australia, Dubai ed Emirati Arabi.

BitMilano è l’unica fiera  italiana di settore che può vantare uno spazio interamente dedicato al mondo degli eventi e dei convegni: il MICE Village conta circa trenta espositori che presentano prodotti e servizi dedicati ai buyers nazionali e internazionali della meeting industry. Enfasi inoltre riservata al turismo LGBT, in vista della 37° convention annuale IGLTA – International Gay & Lesbian Travel Association, l’appuntamento in programma dal 6 al 9 maggio a Milano, location selezionata anche grazie alla promozione congiunta fatta da BitMilano nelle scorse edizioni. BitMilano 2020 ospiterà una delegazione di ambassadors IGLTA provenienti da tutta Europa guidata dal vice presidente IGLTA Clark Massad. Il mondo LGBT rappresenta una fetta di mercato che registra numeri importanti: secondo i dati UNWTO, i turisti del settore sono 35 milioni nel mondo, viaggiano più frequentemente con un potere d’acquisto maggiore della media. È stato calcolato che la spesa generata da questo segmento di mercato ammonti a 211 miliardi l’anno nel mondo, e in Italia 2,7 miliardi di fatturato.

 Corposa l’attività convegnistica: un ricco calendario volto a proporre ai partecipanti un percorso di fruizione completo. Gli approfondimenti e i dibattiti toccheranno principalmente quattro aree tematiche: formazione, tecnologia, hot topics, turismo enogastronomico.

Tra i diversi appuntamenti inerenti a questo ultimo argomento – sempre più leva trainante per l’incoming italiano – di sicuro interesse il rapporto sul turismo enogastronomico italiano 2020 (10 febbraio, ore 11,00, sala Red) realizzato da Roberta Garibaldi: durante il dibattito verranno presentati analisi, dati, ricerche inedite e contributi di autorevoli esperti.

Gli hot topics hanno come focus innovazione, turismo esperienziale e rispetto ambientale. Di particolare rilevanza “Pagamenti, il turismo tra digit e virtual. Quali gli scenari futuri?” (10 febbraio, ore 13,00, sala Green 6): le carte di credito personali e aziendali stanno sostituendo il contante. Nell’incontro si evidenzieranno le tecnologie di ultima generazione, come i pagamenti tramite mobile tool e le card virtuali, alcuni dei quali forniti da grandi nomi dell’IT.

Un focus sul ruolo odierno dei social network in “Quando il turismo è… geek!” (10 febbraio, ore 14,30, sala Green 3): sempre più tecnologiche, social e multimediali, le nuove frontiere del turismo sono l’habitat perfetto per gli esperti di app, tool e mobile device. L’incontro, oltre che occasione di confronto, lancia la sfida al settore e un orizzonte da esplorare per i viaggiatori.

Le emozioni diventano l’elemento trainante per i turisti del terzo millennio: questo è il nuovo concetto di lusso che si sta affermando, soprattutto tra le nuove generazioni, per le quali il rispetto e le scelte green a favore del territorio e dei suoi residenti sono imprescindibili. Se ne parla in “Esperienziale, ecofriendly e personalizzato. Ecco il lusso del terzo millennio” (10 febbraio, ore 17,00, sala Yellow 4).  Il tema della sostenibilità sarà indagato anche in “Corporate social responsibility, la sfida del turismo” (11 febbraio, ore 12,30, sala Green 6): dall’adozione di processi che limitano e compensano l’impatto ambientale sul territorio alla realizzazione di iniziative volte a favorire modelli di consumo sostenibili, per sottolineare come la travel industry sia in prima linea nella tutela del pianeta.

L’innovazione è il tema di “Pensare in grande. Storie di successo di startup che sono diventate scaleup” (10 febbraio, ore 10,30, sala Green) dove tre aziende del travel che da startup si sono trasformate in scaleup, Musement, Sailogy e WeRoad si confronteranno sulle motivazioni per cui le startup italiane del travel non riescono facilmente a “scalare” e raggiungere la dimensione di impresa: una questione di atteggiamento o di reali possibilità economiche?

Nell’agenda spicca “In viaggio per viaggiare. Itinerari informativi e percorsi di acquisto sul web e nel mondo fisico per scegliere ed acquistare le vacanze” (10 febbraio, ore 13,00, sala Green 3): un’occasione per indagare sulla consumer journey del viaggiatore in cui GfK Italia fornirà alla platea alcuni insight sulle desiderabilità e le potenzialità, anche emotive, del viaggiatore. 

Molto atteso l’appuntamento del Comune di Milano, città fortemente legata a Bit e sede naturale di eventi di attrazione internazionale, con focus su “Dall’Expo alle Olimpiadi, Milano un caso di successo” (10 febbraio, ore 11,30, sala Green 2). Il capoluogo lombardo mette in campo nuove energie per beneficiare del grande attrattore in programma nel 2026: secondo uno studio della Bocconi, per la Lombardia l’evento olimpico produrrà un impatto economico per oltre 2,8 miliardi di euro, con un valore aggiunto di circa 1,2 miliardi, oltre a creare 22.000 nuovi posti di lavoro. Imprenditori e istituzioni locali anticipano mosse e iniziative a supporto dell’evento: ne parleranno il vicepresidente del gruppo Turismo Assolombarda Damiano De Crescenzo, l’assessore Turismo, Sport e Qualità della Vita del Comune di Milano Roberta Guaineri, il direttore FTO Gabriele Milani, e il presidente Federalberghi Milano Maurizio Naro.

Con Federcongressi&eventi focus sarà sul mondo MICE nel workshop “Prendiamoli per la gola! Come organizzare il servizio catering e contribuire al successo dell’evento” (11 febbraio, ore 11,00, sala Green 6), un dibattito su tutto ciò che l’organizzatore deve sapere per scegliere il servizio più adatto ad ogni occasione e sede, fare le giuste richieste al catering e soddisfare cliente e partecipanti.

Di sicuro interesse il XXIII rapporto sul turismo italiano (9 febbraio, ore 11,00, sala Green): promosso dall’IRISS (Istituto di ricerca su innovazione e servizi per lo sviluppo) del CNR, è il documento di riferimento e strumento guida per scelte strategiche e politiche degli attori coinvolti nel sistema turismo), prevede la presentazione delle principali evidenze che hanno caratterizzato il 2018 e parte del 2019 e, a seguire, una tavola rotonda intitolata “La competitività del turismo in Italia: strategie, politiche e performance” in cui operatori, ricercatori ed esponenti delle istituzioni si confronteranno su alcuni fenomeni che stanno caratterizzando il settore a livello nazionale tra cui: strategie e tecnologie per lo sviluppo della smart destination; disintermediazione e reintermedazione; efficacia delle modalità di acquisizione dei dati; politiche pubbliche; tendenze della ricettività.

 “Fluo is out. i trend reali del turismo lgbtq+. tutto quello che dovresti sapere in occasione di milano iglta 2020 global convention” (11 febbraio, ore 11,30, sala Red) è il convegno di presentazione dell’andamento del settore.

Tags: turismo Milano capitale della cultura Febbraio 2020

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