NON FATEVI ROVINARE LE VACANZE DAI PRODOTTI CONTRAFFATTI

Di Jerome Sicard, Regional Manager, MarkMonitor parte di Clarivate Analytics

Secondo un’indagine realizzata dal Codacons, quest’anno saranno circa 33,5 milioni gli italiani che si metteranno in viaggio per le vacanze estive, quasi 1,2 milioni in più rispetto al 2016. Ma se da un lato aumenta il numero di vacanzieri, dall’altro gli italiani programmano sì le vacanze ma con un budget ridotto. Dalla ricerca è emerso infatti che all’inizio dell’estate, solo la metà degli utenti avevano già pianificato la propria vacanza, i restanti stanno ancora comparando offerte tramite agenzie di viaggio e siti web o decideranno all’ultimo momento approfittando di promozioni lastminute e lastsecond.

La via più breve per risparmiare è senza dubbio Internet: la ricerca di MarkMonitor sulle abitudini di acquisto online nel settore viaggi ha infatti rivelato che il 68% dei consumatori a livello globale prenota attualmente i propri viaggi esclusivamente online, ritenendolo più conveniente. Il 75% dei consumatori inoltre cerca online anche prodotti a prezzi scontati prima di andare in vacanza, inclusi occhiali da sole, vestiti, scarpe, biglietti di eventi, guide e valigie.

Tuttavia, 7 intervistati su 100 si sono ritrovati con prenotazioni non all’altezza delle proprie aspettative, evidenziando una chiara necessità di maggior consapevolezza quando si prenota online.

Inoltre, tra il 75% di consumatori che ha ricercato articoli per le proprie vacanze scontati online, quasi il 10% segnala di aver comprato un prodotto che si è poi rivelato un falso, con abbigliamento e scarpe (33%) e occhiali da sole (28%) tra i più citati. Cercare offerte però non significa desiderare di comprare prodotti contraffatti o copie a poco prezzo, come dimostra l’83% degli intervistati, che ha affermato che non avrebbe comprato prodotti falsi intenzionalmente.

Le insidie non finiscono qui. Anche prodotti insospettabili, come ricambi per auto e prodotti di consumo come creme solari, posso compromettere la sicurezza e la salute dei consumatori.

Avete in mente di partire per un lungo viaggio in auto e il vostro mezzo richiede qualche sistemazione prima della partenza? Per risparmiare ci si può affidare ai canali online e acquistare parti di ricambio a un prezzo vantaggioso, limitando l’incidenza della spesa per le vacanze.

Tuttavia è importante prestare attenzione, poiché nessun settore è immune dalla piaga della contraffazione. Infatti, grazie alla collaborazione con MarkMonitor, Nissan negli Stati Uniti ha rimosso più di 31.700 prodotti contraffatti e ha intrapreso azioni contro 125.000 annunci sui marketplace. I ricambi contraffatti vengono distribuiti online tramite i marketplace, o su siti illegittimi che utilizzano testi e immagini rubati per apparire come gli originali. Di conseguenza, i meccanici o i consumatori che riparano i propri veicoli, installano inconsapevolmente questi pezzi che potrebbero causare seri danni quando non funzionano come dovrebbero. Questi possono implicare costi di assistenza e di garanzia più elevati o nuocere ai passeggeri quando i componenti dell’auto, come ad esempio i freni o parti del motore, non funzionano.

L’ultimo studio di MarkMonitor sui prodotti di consumo ha rivelato inoltre un allarmante 27% di consumatori che è stato ingannato durante l’acquisto di cosmetici, prodotti per la cura della pelle e medicinali online, che oltre alla frustrazione per l’acquisto di un prodotto non originale, possono danneggiare la salute degli acquirenti.

Questi dati dimostrano che è molto importante fare acquisti online consapevolmente, prenotando i propri soggiorni e acquistando prodotti dai siti dei brand originali o marketplace affidabili. Per non incorrere nei prodotti contraffatti è sufficiente:

Controllare che non vi siano errori grammaticali o di battitura nell’URL del sito, che deve sempre iniziare con https, dove la ‘s’ indica che il sito è sicuro;
Verificare che il sito da cui si sta acquistando sia affidabile, un sito originale infatti riportano una chiara informativa sulla privacy, le opzioni di reso o la possibilità di annullare la prenotazione. Non è mai male anche leggere le recensioni online sul sito e sui prodotti che si stanno per comprare;
Quando si effettua il pagamento, controllare che sia presente il simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi;
Evitare di effettuare prenotazioni o acquisti da messaggi email sospetti o pubblicizzati su siti e pagine di social network quando non si ha la certezza che siano autentici